Algemene voorwaarden en klantinformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Algemene bepalingen
(1) De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Haus Eulenspiegel GmbH) sluit via de website www.haus-eulenspiegel.de. Tenzij anders overeengekomen, wordt de toepassing van uw eigen algemene voorwaarden uitgesloten.
(2) Onder „consument” in de zin van de onderstaande bepalingen wordt verstaan: elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die niet hoofdzakelijk verband houden met zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Onder „ondernemer” wordt verstaan: elke natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die rechtshandelingen aangaat in het kader van de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.
§ 2 Sluiting van de overeenkomst
(1) Het voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.
(2) Door het betreffende product op onze website te plaatsen, doen wij reeds een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst onder de specifieke voorwaarden die in de productbeschrijving zijn vermeld.
(3) De overeenkomst wordt gesloten via het online winkelmandje:
De geselecteerde artikelen worden opgeslagen in het „winkelwagentje“. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u het „winkelwagentje“ openen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.
Nadat u de pagina “Afrekenen” hebt geopend en de persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden hebt ingevuld, worden alle bestelgegevens uiteindelijk nogmaals weergegeven op de pagina met het besteloverzicht.
Als u een systeem voor directe betaling als betaalmethode gebruikt (bijv. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort), wordt u ofwel doorgestuurd naar de besteloverzichtspagina in onze webshop, ofwel eerst naar de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling.
Als u direct naar het systeem voor directe betaling gaat, maakt u daar de juiste keuze en/of vult u daar uw gegevens in. Ten slotte wordt u teruggeleid naar onze webwinkel, naar de pagina met het besteloverzicht.
Voordat u de bestelling verstuurt, kunt u alle gegevens nogmaals controleren, deze wijzigen (ook via de knop ‘Terug’ van de internetbrowser) of de aankoop annuleren.
Door de bestelling te verzenden via de knop „Bestellen met betalingsverplichting“ verklaart u dat u het aanbod rechtsgeldig aanvaardt, waarmee de overeenkomst tot stand komt.
(4) De afhandeling van de bestelling en de verzending van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van de overeenkomst vinden plaats via e-mail. Zorg er daarom voor dat het door u opgegeven e-mailadres correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch gewaarborgd is en niet wordt geblokkeerd door spamfilters.
§ 3 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) Een retentierecht is alleen mogelijk als het gaat om vorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.
(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de prijs volledig is betaald.
§ 4 Garantie
(1) De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.
(2) Als consument wordt u verzocht de zending onmiddellijk na levering te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade, en eventuele klachten zo snel mogelijk aan ons en de vervoerder te melden. Indien u hieraan geen gevolg geeft, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantierechten.
§ 5 Toepasselijk recht, plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank
(1) Het Duitse recht is van toepassing. In het geval van consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, daardoor niet wordt ontnomen (beginsel van gunstigheid).
(2) De plaats van uitvoering voor alle diensten die voortvloeien uit zakelijke relaties met ons en de bevoegde rechtbank is onze statutaire zetel, indien u geen consument bent, maar een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk fonds. Hetzelfde geldt indien u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU hebt, of indien uw woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van het instellen van de vordering onbekend is. Het recht om ook een beroep te doen op de rechtbank van een andere bevoegde rechtbank blijft hierdoor onaangetast.
(3) De bepalingen van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klantgegevens
1. Identiteit van de verkoper
Haus Eulenspiegel GmbH
Komericher Weg 42-44
52078 Aachen
Germany
Telefoon: 0241 9161 5520
E-mail: shop@haus-eulenspiegel.de
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (OS-platform), te vinden op https://ec.europa.eu/odr.
2. Informatie over het sluiten van de overeenkomst
De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, het sluiten van de overeenkomst zelf en de mogelijkheden tot correctie vinden plaats in overeenstemming met de bepalingen onder „Sluiting van de overeenkomst” in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).
3. Contracttaal, opslag van contractteksten
3.1 De taal van het contract is het Duits.
3.2 De volledige tekst van de overeenkomst wordt door ons niet opgeslagen. Voordat u de bestelling via het online winkelmandje verstuurt, kunt u de gegevens van de overeenkomst afdrukken of elektronisch opslaan via de afdrukfunctie van de browser. Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie voor overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden nogmaals per e-mail.
4 Wezenlijke kenmerken van de goederen of diensten
De wezenlijke kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in de betreffende aanbieding.
5. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5.1 Zowel de prijzen als de verzendkosten zijn totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle van toepassing zijnde belastingen.
5.2 De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. Deze kunnen worden opgevraagd via een knop op onze website of in de betreffende aanbieding, worden apart weergegeven tijdens het bestelproces en moeten door u worden betaald, tenzij gratis verzending is toegezegd.
5.3 U dient alle overmakingskosten (kosten voor bankoverschrijvingen of wisselkoerskosten) te betalen wanneer de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie is verricht.
5.4 De betaalmethoden die voor u beschikbaar zijn, worden aangegeven via een knop op onze website of in de betreffende aanbieding.
5.5 Tenzij anders vermeld, zijn de betalingsvorderingen uit hoofde van de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
6. Leveringsvoorwaarden
6.1 De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en eventuele leveringsbeperkingen vindt u via de betreffende knop op onze website of in de betreffende offerte.
6.2 Als u een consument bent, is wettelijk vastgelegd dat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke beschadiging van de verkochte goederen tijdens het transport pas op u overgaat op het moment dat de goederen aan u worden overhandigd, ongeacht of het transport al dan niet verzekerd is. Dit geldt niet indien u zelfstandig een transportbedrijf hebt ingeschakeld dat niet door de ondernemer is aangewezen, of een andere persoon die is aangewezen om het transport uit te voeren.
7. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken wordt geregeld door de bepaling „Garantie” in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).
Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de advocaten van de Dealer Association die gespecialiseerd zijn in IT-recht en worden voortdurend gecontroleerd op juridische conformiteit. Händlerbund Management AG staat in voor de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie is te vinden op:
https://www.haendlerbund.de/agb-service.
Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)